Vragen en duidelijke antwoorden
Veelgestelde vragen over pechhulp
Korte antwoorden over autopech, ANWB Wegenwacht, dekking, wachttijd, opzeggen en hulp in Nederland of Europa.
Direct naar het antwoord
De meestgestelde vragen over pechhulp
Open een vraag voor het korte antwoord. Via de link eronder lees je verder op de meest relevante pagina.
Nu pech
Wat je direct moet doen bij stilstand, een startprobleem, verkeerde brandstof of wachten op hulp.
Ik heb nu pech. Wat moet ik als eerste doen?
Zet de auto zo veilig mogelijk neer, schakel de alarmlichten in en laat iedereen aan de veilige zijde uitstappen. Sta je op de snelweg, ga dan achter de vangrail staan. Bel 112 bij direct gevaar.
Kan ik hulp krijgen zonder pechhulpabonnement?
Ja. Je kunt directe hulp regelen via een aanbieder die hulp zonder bestaand abonnement aanbiedt. Bij ANWB wordt directe hulp gekoppeld aan het afsluiten of uitbreiden van Wegenwacht en aanvullende dekking tijdens de wachttijd.
Mijn auto start niet. Is de accu altijd de oorzaak?
Nee. Zwakke lampjes, langzaam starten of alleen een klik wijzen vaak op de accu. Draait de motor wel rond maar slaat hij niet aan, dan kan ook brandstof, ontsteking, elektronica of de startonderbreker de oorzaak zijn.
Wat moet ik doen als ik verkeerde brandstof heb getankt?
Start de auto niet. Heb je al gestart, zet de motor uit en rijd niet verder. De tank of het brandstofsysteem moet meestal worden afgetapt. ANWB helpt hierbij, maar rekent voor verkeerd tanken een toeslag.
Hoe lang moet ik op pechhulp wachten?
Er is geen vaste wachttijd. Locatie, tijdstip, verkeersdrukte, weersomstandigheden, het soort pech en de benodigde hulp bepalen hoe snel iemand bij je kan zijn.
Hoe meld ik pech bij ANWB?
Bestaande Wegenwacht-klanten kunnen pech online of via de ANWB Onderweg-app melden. Houd je locatie, kenteken en een korte omschrijving van de pech bij de hand.
ANWB Wegenwacht
Vragen over persoonlijke dekking, partner, woonplaats, hulpverleningen en veelvoorkomende pech.
Is ANWB Wegenwacht persoonsgebonden?
Ja. Het Wegenwacht-pakket volgt de persoon die het pakket heeft. Je krijgt binnen de voorwaarden hulp in iedere auto of motor die je zelf bestuurt. De dekking volgt niet automatisch je auto wanneer iemand anders erin rijdt.
Heeft mijn partner automatisch ook recht op pechhulp?
Nee. Voor een gezamenlijke auto kan een Partnerpas passen. Rijdt je partner in een eigen auto, dan is een eigen Wegenwacht-pakket met partnervoordeel de gebruikelijke route.
Is mijn auto gedekt als ik hem aan iemand uitleen?
Niet via jouw persoonsgebonden Wegenwacht-pakket. De bestuurder moet zelf een passende pechhulpdekking hebben, tenzij voor die persoon en auto een aparte regeling geldt.
Krijg ik ANWB-pechhulp in mijn eigen woonplaats?
Dat hangt af van het pakket. Nederland Instap biedt geen woonplaatsservice. Nederland Standaard en Compleet bieden die dekking wel.
Hoe vaak mag ik ANWB Wegenwacht inschakelen?
Je hebt volgens de ANWB-voorwaarden maximaal zeven pechhulpverleningen per contractjaar. De eerste drie hebben geen aanvullende toeslag; vanaf de vierde hulpverlening gelden toeslagen.
Komt ANWB ook bij een lekke band?
Ja. Wat de Wegenwacht ter plaatse kan doen hangt af van de band, velg, reserveoplossing en veiligheid van de locatie.
Vervangt ANWB een kapotte autolamp?
Soms kan de Wegenwacht een lamp ter plaatse vervangen. Bij moderne verlichting, slecht bereikbare units of complexere storingen kan een garagebezoek nodig zijn.
Pechhulp kiezen en regelen
Vragen over verzekering, automerk, Europa, aanvullende dekking en opzeggen.
Is pechhulp via mijn autoverzekering voldoende?
Dat kan. Controleer woonplaatsservice, Nederland- of Europadekking, transport, vervangend vervoer, leeftijdsgrenzen en eventuele eigen bijdragen.
Heb ik misschien al pechhulp via mijn automerk?
Veel nieuwe en dealeronderhouden auto’s hebben mobiliteitsservice. De dekking kan gekoppeld zijn aan fabrieksgarantie, onderhoud bij de merkdealer of een apart serviceproduct.
Heb ik voor vakantie pechhulp in Europa nodig?
Ja, wanneer je buiten Nederland hulp aan je voertuig wilt. Controleer ook vervangend vervoer, hotel, transport, repatriëring en dekking voor caravan, aanhanger of camper.
Krijg ik bij pech altijd een vervangende auto?
Nee. Vervangend vervoer hangt af van het pakket, de reparatieduur en de locatie. De maximale duur verschilt per dekking.
Is de goedkoopste pechhulp automatisch de beste keuze?
Nee. Een laag jaarbedrag kan samengaan met beperkte dekking, eigen bijdragen of minder vervangend vervoer. Vergelijk wat je nodig hebt bij een echte pechmelding.
Hoe zeg ik mijn pechhulp op?
De route verschilt per aanbieder. Controleer eerst de contractduur en opzegtermijn. Voor ANWB, Allianz, Route Mobiel, AA-mobiel en Blij dat ik Rij staan de routes op één pagina.
Voertuigen en pechgevallen
Antwoorden voor accu, band, motor, camper, caravan en oldtimer.
Wat kan ik doen bij een lege accu?
Een jumpstarter kan helpen als de accu het probleem is. Een acculader is geschikter wanneer de auto thuis staat en de accu rustig geladen kan worden. Laat bij herhaling ook accu en dynamo controleren.
Geldt mijn pechhulp ook voor een motor?
Dat hangt af van de aanbieder en het pakket. ANWB Wegenwacht is persoonsgebonden en geldt binnen de voorwaarden ook voor een motor die je zelf bestuurt.
Is mijn caravan automatisch meeverzekerd?
Niet altijd. Pech aan de trekauto en pech aan de caravan zijn verschillende situaties. Voor hulp aan de caravan in Europa kan aanvullende dekking nodig zijn.
Heb ik aparte pechhulp voor een camper nodig?
Soms. Let vooral op gewicht, afmetingen, buitenlanddekking, repatriëring en regels voor gehuurde campers.
Kan ik pechhulp krijgen voor een oldtimer?
Ja, maar voorwaarden kunnen afhangen van leeftijd, gebruik, onderhoud en bestemming. Controleer ook garagekeuze en repatriëring.
Lees de uitgebreide antwoorden
Lees verder over kosten, dekking en veelvoorkomende pech
Deze pagina’s geven meer uitleg dan het korte antwoord hierboven.
ANWB inschakelen zonder bestaand pakket
Hoe directe hulp, wachttijddekking en de kosten zijn opgebouwd.
Lees het uitgebreide antwoord →Hoe duur is ANWB Wegenwacht?
Bekijk de actuele pakketprijzen en het verschil in dekking.
Lees het uitgebreide antwoord →Wat is het goedkoopste ANWB-pakket?
Wanneer Nederland Instap voldoende is en wat daarin ontbreekt.
Lees het uitgebreide antwoord →Hoe vaak mag je de Wegenwacht bellen?
Het maximale aantal hulpverleningen en toeslagen vanaf de vierde keer.
Lees het uitgebreide antwoord →Heeft je partner ook recht op ANWB-pechhulp?
Het verschil tussen Partnerpas en een eigen pakket met partnervoordeel.
Lees het uitgebreide antwoord →Wat gebeurt er als iemand anders jouw auto bestuurt?
Waarom jouw persoonsgebonden dekking niet automatisch de auto volgt.
Lees het uitgebreide antwoord →ANWB inschakelen bij een lekke band
Wat de Wegenwacht onderweg kan doen en wanneer transport nodig is.
Lees het uitgebreide antwoord →Kan ANWB een kapotte lamp vervangen?
Wanneer vervanging onderweg mogelijk is en wanneer een garage nodig is.
Lees het uitgebreide antwoord →Hoe lang duurt het voordat ANWB arriveert?
Waarom de aankomsttijd per locatie en moment kan verschillen.
Lees het uitgebreide antwoord →Waar hangt de wachttijd voor pechhulp van af?
Locatie, drukte, type pech en benodigde hulp uitgelegd.
Lees het uitgebreide antwoord →Auto start niet
Controleer accu, startmotor, sleutel, brandstof en elektronica.
Bekijk de checklist →Verkeerde brandstof
Waarom je niet moet starten en hoe ANWB hierbij kan helpen.
Bekijk wat je direct moet doen →ANWB-pechhulp voor een camper
Wat in Nederland geldt en welke aanvullende dekking Europa vraagt.
Lees het uitgebreide antwoord →Pechhulp opzeggen
Direct naar ANWB, Allianz, Route Mobiel, AA-mobiel en Blij dat ik Rij.
Bekijk de opzegroutes →Blader per onderwerp
Bekijk alle vragen per onderwerp
Inhoud gecontroleerd op 15 juli 2026. Prijzen en voorwaarden kunnen veranderen. Controleer bij afsluiten of opzeggen altijd de actuele informatie van de aanbieder. Pechdiensten.nl is onafhankelijk en geen onderdeel van ANWB.
Nog niet gevonden wat je zoekt?
Begin bij je situatie
Sta je al met pech, ga dan naar de directe checklist. Wil je hulp regelen, begin dan bij de keuzehulp of het ANWB-overzicht.